FlatAway (надалі іменований «Веб-сайт» або «Веб-сайт FlatAway») — це веб-сайт для бронювання, наданий Flat Manager Ltd, компанією, зареєстрованою в Болгарії під UIC BG202684022. Flat Manager – це компанія з управління короткостроковою орендою, яка працює в Болгарії та Румунії самостійно та через своїх франчайзі.
Ви повинні бути старше [18] років і мати можливість у своїй країні проживання укласти юридично обов’язкову угоду, щоб користуватися послугою, яку пропонує наш веб-сайт.
Ви несете відповідальність за забезпечення точності та актуальності наданої нам інформації.
Ми можемо зв’язатися з вами, щоб підтвердити вашу особу та попросити будь-яку додаткову документацію, яка може знадобитися для цієї мети, відповідно до чинних законів і правил.
На веб-сайті FlatAway ви можете переглядати списки (оголошення в Інтернеті, які називаються списками) об’єктів нерухомості, отримати доступ до інформації про нерухомість та бізнес Flat Manager, надіслати запити на бронювання, орендувати нерухомість для тимчасового проживання та замовити додаткові (додаткові) послуги, включаючи, але не обмежуючись на трансфер з аеропорту, додаткове прибирання та інше, що всі разом іменуються «Послугою» веб-сайту FlatAway. Зверніть увагу, що деякі додаткові послуги не надає ТОВ «Флэт Менеджер».
Вся нерухомість здається в оренду компанією Flat Manager Ltd, яка діє від імені та на користь власників житла, належним чином уповноважених останніми на це за договором управління майном.
Цей документ та будь-які документи, на які згадуються в ньому (разом — «Умови використання»), визначають умови ваших відносин з нами. Перед використанням Веб-сайту FlatAway важливо прочитати та зрозуміти Умови використання. Якщо в Умовах використання є щось, що ви не розумієте, зв’яжіться з нами за адресою office@flatmanager.bg, щоб обговорити, що це означає для вас.
Використовуючи та отримуючи доступ до служби, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з цими Умовами використання, будь ласка, не переглядайте списки, не надсилайте запити на бронювання, не бронюйте об’єкти або іншим чином не відкривайте або не використовуйте сервіс.
Ви визнаєте, що об’єкти нерухомості, зазначені в Описах, належать не нам, а третім особам, кожна з яких уклала з нами угоду про оренду свого майна Гостям (вам) через Веб-сайт FlatAway.
Коли ви подаєте запит на бронювання для Об’єкта, і ми приймаємо це від імені власника будинку, ви укладаєте договір з власником житла на оренду відповідного Об’єкта (“Бронювання”), який підлягає додаткові умови, зазначені в Переліку. Ми не є стороною будь-якої угоди про оренду будь-якого Переліку - ми лише сприяємо процесу оренди. Ми виступаємо посередником, представляючи власника житла, і виконуємо всі дії від імені та за рахунок власника житла. Ви несете відповідальність за те, щоб будь-яка особа, якій ви надаєте доступ до будь-якого Переліку, дотримувалася Умов використання, як ніби вона є стороною Умов використання, і ви несете відповідальність за будь-які дії та бездіяльність будь-якої іншої особи, як якщо це ваші дії та бездіяльність.
Використання веб-сайту FlatAway надається безкоштовно.
Для того, щоб зробити бронювання, вам потрібно буде сплатити хостелу збір за бронювання, як зазначено у відповідному Переліку ("Збір за бронювання"). Плата дорівнюватиме середній добовій ставці, за якою рекламується Об’єкт протягом вибраного вами періоду, плюс плата за прибирання.
Ваше бронювання приймається миттєво, як тільки платіж за бронювання буде підтверджено нашим постачальником платежів Stripe. Якщо платіж оброблено успішно, ви побачите сторінку успіху з кодом підтвердження бронювання. Додаткові інструкції будуть надіслані на електронну адресу, яку ви вказали під час процесу бронювання, протягом 24 годин після підтвердження оплати.
Оплата готівкою ні за яких умов не приймається.
Якщо бронювання продовжено, ви отримаєте додаткові інструкції щодо оплати.
Ми виступаємо в якості агента зі збору платежів для власника житла з єдиною метою сприяти сплаті вами плати за бронювання власнику будинку.
Усі суми (включаючи Збори за бронювання), зазначені або згадані в Умовах використання, перераховані в Описах у євро (EUR).
Усі податки включені до плати за бронювання за такими винятками:
Ви можете змінити або скасувати бронювання, зв’язавшись з нами за адресою reservations@flataway.bg.
Будь-яка зміна або скасування може підлягати додатковим умовам, які були повідомлені вам до підтвердження запиту на зміну або скасування Бронювання, включаючи положення та умови, викладені в цьому пункті.
Якщо ви скасуєте Бронювання, вам буде повернено наступні суми Плати за бронювання:
У рідкісних випадках, коли нам доведеться скасувати ваше бронювання, ви отримаєте повне відшкодування плати за бронювання, і на ваш запит ми допоможемо з варіантами переїзду.
Веб-сайт FlatAway або, в деяких випадках, наші сторонні постачальники є власниками всіх матеріалів і вмісту, і ми даємо вам дозвіл використовувати ці матеріали та вміст лише з метою використання послуги відповідно до цих Умов використання.
Ви погоджуєтеся з тим, що не маєте жодних прав на або на будь-яку частку служби, крім права на використання послуги відповідно до цих Умов використання.
Ви підтверджуєте, що усвідомлюєте, що не маєте права використовувати назви «FlatAway» або «Flat Manager», торгові марки, логотипи, доменні імена та інші відмітні ознаки бренду, крім тих, які дозволені в цих Умовах використання.
Ви також згодні:
На додаток до інших вимог цих Умов використання, цей розділ описує конкретні правила, які застосовуються до використання вами послуги («Зобов’язання користувачів FlatAway»).
Користуючись сервісом, ви не повинні:
Недотримання прав та зобов’язань користувачів FlatAway призводить до серйозного порушення Умов використання і може призвести до того, що ми вживемо всіх або будь-яких з наступних дій (з повідомленням або без нього):
Ви повинні припинити використання Веб-сайту FlatAway, якщо ви не згодні з Умовами використання або будь-якими оновленнями, внесеними до Умов використання або послуги.
Ви можете припинити використання нашої служби в будь-який час і з будь-якої причини.
Ми можемо негайно припинити використання вами нашого сервісу, якщо ви порушите Права та зобов’язання користувачів Flat Away, будь-які інші важливі норми(-и) або Умови використання.
Якщо ви або ми припиняєте використовувати Службу Flat Away або ми обмежуємо її, як описано в цьому розділі, ми можемо видалити або змінити будь-яку інформацію, яку ми маємо про вас. Ви також втратите будь-які права, які маєте на використання послуги або доступ до нашого вмісту. Ми не запропонуємо вам компенсацію за будь-які збитки.
Припинення використання вами послуги Flat Away не вплине на будь-які ваші зобов’язання щодо сплати будь-яких сум, належних нам.
Ви визнаєте, що ми є лише представником власника житла і не є стороною жодної угоди між вами та будь-яким власником житла. Відповідно, ми не несемо відповідальності за будь-яке порушення договору між вами та будь-яким власником житла.
Ми не беремо на себе жодної відповідальності за будь-які збитки або збитки, завдані вами, спричинені діями чи бездіяльністю власника житла або будь-якими несправностями, нещасними випадками, інцидентами чи подіями, які можуть статися під час вашого перебування у власності господаря.
Ви погоджуєтеся взяти на себе відповідальність і відшкодувати нам і власникам житла будь-які втрати, збитки, відповідальність або витрати, які ми можемо понести в результаті будь-яких претензій чи позову, поданих проти нас, а також у результаті використання вами послуги (за винятком випадків, викликаних нашою недбалістю або якщо інше прямо зазначено в Умовах використання), або стосовно будь-якого Бронювання (включаючи будь-яке пошкодження майна), чи то в контракті (включаючи будь-яке порушення Умов використання або будь-яку угоду між вами та будь-яким власником житла), делікт (включаючи недбалість) або відшкодування, або за порушення законодавчих обов’язків або введення в оману чи іншим чином.
Ми гарантуємо, що сервіс веб-сайту FlatAway буде доступним у звичайні робочі години. На жаль, через природу Інтернету та технологій, послуга надається за принципом «як доступно» та «як є». Це означає, що ми не можемо обіцяти, що ваше використання служби буде безперервним, без затримок, без помилок або відповідатиме вашим очікуванням, і ми не даємо жодних зобов’язань щодо продуктивності або доступності Служби в цих Умовах надання послуг. і, наскільки ми можемо це зробити, ми виключаємо будь-які зобов’язання, які можуть передбачатися законом.
У разі претензії, що виникає внаслідок надання Служби, наша відповідальність перед вами ніколи не буде перевищувати суму, яку ви сплатили через Службу за три (3) місяці до виникнення претензії, а також у випадку, якщо ви не здійснювали жодних платежів через Сервіс, наша відповідальність перед вами ніколи не перевищуватиме 1 євро.
У кожному разі ми ніколи не несемо відповідальності за будь-які втрати або пошкодження, які неможливо передбачити.
Ніщо в Умовах використання не виключає та не обмежує нашу відповідальність перед вами або ваші законні права як споживача, якщо законодавство країни, де ви проживаєте, не дозволяє виключення або обмеження відповідальності, передбачені Умовами використання.
Якщо у вас виникли суперечки з нами щодо послуги, в першу чергу, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою reservations@flataway.bg і спробуйте вирішити спір з нами неофіційно. У малоймовірному випадку, коли ми не зможемо вирішити спір неформально, ми обговоримо та узгодимо з вами найбільш ефективний спосіб вирішення спору.
Якщо між вами та власником житла виникне суперечка у зв’язку з Бронюванням, ви можете передати спір до нас, зв’язавшись з нами за адресою reservations@flataway.bg , і в цьому випадку ми розглянемо суперечку та надамо розумну допомогу для неофіційного вирішення такого спору. виступаючи посередником між вами та власником будинку. Щоб уникнути сумнівів, ми не зобов’язані вирішувати будь-які суперечки між вами та власником житла до задоволення як вас, так і власника житла, і ніщо в цьому пункті не перешкоджає вам (або домовласнику) розпочати чи продовжити судовий розгляд у відношення до спору.
Ми постійно оновлюємо та вдосконалюємо наш сервіс, щоб спробувати знайти способи надати вам нові та інноваційні функції та послуги. Покращення та оновлення також здійснюються, щоб відображати зміни технологій та задовольнити потреби наших клієнтів у використанні Інтернету та наших послуг.
Можливо, нам знадобиться оновити, скинути, припинити пропозицію та/або підтримку певної частини послуги або функції, пов’язаної з послугою. Ці зміни в службі можуть вплинути на вашу попередню діяльність у службі та функції, які ви використовуєте. Будь-які зміни в Сервісі можуть призвести до видалення або скидання елементів служби.
Ви погоджуєтеся з тим, що головною характеристикою нашого сервісу є те, що зміни в сервісі відбуватимуться з часом, і це важлива основа, на якій ми надаємо вам доступ до послуги. Після того, як ми внесемо зміни до служби, ваше подальше використання служби покаже, що ви прийняли будь-які зміни до неї. Ви завжди можете припинити використовувати веб-сайт FlatAway.
Ми намагатимемося, якщо це можливо та розумно, зв’язатися з вами, щоб повідомити про будь-які суттєві зміни в сервісі.
Ми можемо час від часу переглядати ці Умови використання, але найновіша версія завжди буде опублікована на flataway.bg.
Зміни зазвичай відбуваються через додавання нових функцій, змін у законодавстві або там, де нам потрібно прояснити нашу позицію щодо чогось.
Ми намагатимемося, якщо це можливо та розумно, зв’язатися з вами, щоб повідомити вам про будь-які істотні зміни в будь-якому з документів, згаданих в Умовах використання. Ми можемо зв’язатися з вами через платформу Flat Away (наприклад, попросивши вас прийняти зміни, перш ніж ви продовжите використовувати веб-сайт FlatAway) або за допомогою окремої електронної пошти.
Як правило, ми намагаємося попередити вас, перш ніж нові умови набудуть чинності. Однак іноді зміни потрібно буде внести негайно, і якщо це станеться, ми не повідомимо вас.
Поточна версія Умов використання містить єдині положення та умови, які застосовуються до наших відносин з вами. Попередні версії Умов використання більше не застосовуватимуться до наших відносин і будуть повністю замінені поточною версією.
Ми маємо намір покладатися на Умови використання, оскільки вони викладають письмові умови нашої з вами угоди щодо надання послуги. Якщо будь-яка частина Умов використання не може бути виконана, решта Умов все одно застосовуватиметься до наших відносин.
Якщо ви не дотримуєтеся Умов використання, і ми не вживаємо заходів негайно, ми все одно можемо вжити заходів у майбутньому відповідно до відповідних законів і правил.
Якщо будь-яке положення Умов використання буде визнано незаконним або невиконаним, це не вплине на продовження повної сили та дії решти положень.
Особа, яка не є стороною Умов використання, не може виконувати будь-які з їх умов.
До всіх спорів і тлумачення цих Умов використання застосовуватиметься болгарське законодавство. Болгарські суди будуть мати невиключну юрисдикцію щодо будь-яких суперечок, що випливають або пов’язані з використанням вами послуги.
Якщо вам потрібно зв’язатися з нами щодо цих Умов використання або будь-якого іншого згаданого в них документа, будь ласка, напишіть нам на адресу office@flatmanager.bg.
Ми цінуємо чути від наших користувачів і завжди зацікавлені в тому, щоб дізнатися про способи покращення сервісу. Надаючи свій відгук, ви погоджуєтеся, що відмовляєтеся від будь-яких прав, які ви маєте на свій відгук, щоб ми могли використовувати та дозволяти іншим використовувати його без будь-яких обмежень і без будь-яких платежів для вас.
UA 
BG 
EN 
FR 
EL 
HE 
IT 
RU