2.1 Коли ми розкриваємо ваші персональні дані? Можливо, нам доведеться поділитися вашими персональними даними з наступних причин, наведених у таблиці 1 і 2, або, якщо потрібно:
2.2. Терміни зберігання
2.3. Як ми зберігаємо та передаємо ваші персональні дані
Ми вживаємо належні технічні та адміністративні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкового чи незаконного знищення, втрати, зміни або пошкодження.
Усі персональні дані, які ми збираємо, зберігатимуться на захищених серверах. Усі електронні транзакції, здійснені через наш веб-сайт, будуть захищені технологією шифрування SSL.
Ваші персональні дані можуть передаватися, оброблятися та зберігатися в країнах за межами юрисдикції, в якій ви перебуваєте, де ми та наші сторонні постачальники послуг функціонують. Усі такі дії будуть здійснюватися з урахуванням захисту персональних даних та ст. GDPR. 44 та наступних, з урахуванням ст.101 та 102 цього ж положення.
«Передача персональних даних до третьої країни чи міжнародної організації може відбутися, якщо Комісія вирішила, що третя країна, територія або один або кілька визначених секторів у цій третьій країні, або відповідна міжнародна організація забезпечує достатній рівень захисту. Така передача не потребує жодного спеціального дозволу». ст. 45 GDPR
Ваші персональні дані використовуються відповідно до чинних правил ЄС та місцевого законодавства.
Якщо ви бажаєте скористатися одним із цих прав, зв’яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію в кінці цієї Політики конфіденційності.
Веб-сайт може містити посилання на сторонні служби та з них. Якщо ви переходите за посиланням на будь-який з цих веб-сайтів, зверніть увагу, що вони мають свою політику конфіденційності і що ми не несемо жодної відповідальності за їх політику. Будь ласка, ознайомтеся з індивідуальними правилами, перш ніж надсилати будь-яку інформацію цим службам.
Веб-сайт не призначений і не призначений для використання особами віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані людей віком до 18 років.
Ми оцінюємо нашу політику та процедури конфіденційності, щоб періодично вносити покращення та модифікації. Коли ми це зробимо, ми вкажемо дату останнього оновлення цієї Політики конфіденційності. Будь-які зміни, які ми внесемо, набудуть чинності негайно після повідомлення, яке ми можемо надати, включаючи, без обмежень, розміщення помітного повідомлення на Веб-сайті або надсилання електронного листа на пов’язану з вами адресу. Ми не несемо відповідальності за те, що ви не отримали електронний лист через дії вашого постачальника послуг Інтернету або будь-якої служби фільтрації електронної пошти.
7. Сповіщення
Коли нам потрібно надати вам інформацію про щось, чи то для юридичних, маркетингових чи інших бізнес-цілей, ми виберемо те, що, на нашу думку, є найкращим способом зв’язатися з вами. Зазвичай ми робимо це електронною поштою або розміщуючи повідомлення на веб-сайті. Той факт, що ми можемо надсилати вам сповіщення, не завадить вам відмовитися від певних типів контактів, як описано в цій Політиці конфіденційності.
8. Як з нами зв’язатися?
Запитання, коментарі та запити щодо цієї Політики вітаються та мають бути адресовані reservations@flataway.bg
Таблиця 1 – Особиста інформація, яку ми можемо збирати, коли ви використовуєте Веб-сайт
| Категорія персональної інформації | Як ми це використовуємо | Правова основа для обробки |
| Контактна інформація та основні особисті дані, такі як ваше ім’я, прізвище, номер телефону та адреса електронної пошти. | Ця інформація буде використовуватися для роботи, підтримки та надання вам послуг Веб-сайту. | Обробка необхідна для:
|
| Ця інформація буде використовуватися для зв’язку з вами, включаючи надсилання повідомлення для цілей нашого сервісу (наприклад, рахунки-фактури та інформація про оновлення служби Веб-сайту, а також будь-які новини, сповіщення та маркетингові комунікації (відповідно до ваших налаштувань і опцій). )). | Обробка необхідна для:
|
|
| Ми використовуємо цю інформацію для запитань і скарг, зроблених вами або щодо вас щодо використання нашого сервісу. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме для адміністрування сервісу, для маркетингових цілей та спілкування з користувачами. | |
| Інформація про трансакцію, включно з платіжною інформацією, як-от час, дата, вартість трансакцій та інформація про ваш банківський рахунок (лише для повернення коштів або платежів банківським переказом) | Ми використовуємо цю інформацію для полегшення транзакцій і надання вам Сервісу. | Обробка необхідна для виконання контракту. |
| Ми використовуємо цю інформацію для надання підтримки клієнтам. | Обробка необхідна для:
|
|
| Ми використовуємо цю інформацію для виявлення та запобігання шахрайству. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме для виявлення та запобігання шахрайству. | |
| Інформація про перебування та відгуки гостей, включаючи інформацію про подорожі та транспорт, що стосуються вашої подорожі до готелю та назад (включаючи розклад рейсів і поїздів), а також ваші відповіді на будь-які опитування клієнтів. | Ми використовуємо цю інформацію, щоб вирішувати ваші запитання, проблеми та занепокоєння щодо послуги, а також персоналізувати ваш досвід щодо служби. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме спілкування з користувачами та відповіді на запитання, скарги та побоювання. |
| Ми використовуємо цю інформацію для розробки нових продуктів і функцій, доступних через Службу, або іншим чином для покращення Служби. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме розвитку та вдосконалення нашого сервісу. | |
| Ми використовуємо цю інформацію для визначення продуктів і послуг, які можуть вас зацікавити. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме маркетингу. | |
| Інформація, надана третіми сторонами. Час від часу ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін та інших користувачів. Ми можемо отримувати інформацію від третіх сторін для покращення або доповнення наявної інформації про користувачів. Ми також можемо збирати інформацію про вас, яка є загальнодоступною. | Ми можемо поєднувати цю інформацію з інформацією, яку ми збираємо безпосередньо від вас. Ми використовуємо цю інформацію, щоб зв’язатися з вами, надіслати вам рекламні або рекламні матеріали або персоналізувати нашу службу, попередньо заповнити онлайн-форми та краще зрозуміти демографічні показники наших користувачів. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме для адаптації нашого сервісу до користувача та покращення нашого сервісу в цілому. |
| Вся особиста інформація, викладена вище. | Ми будемо використовувати всю особисту інформацію, яку ми збираємо, для роботи, підтримки та надання вам функцій і функціональних можливостей нашого сервісу, для спілкування з вами, для моніторингу та покращення наших послуг і бізнесу, а також для допомоги нам у розробці нових продуктів. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме для адміністрування та покращення сервісу. |
Таблиця 2 – Особиста інформація, яка збирається автоматично
| Категорія персональної інформації | Як ми це використовуємо | Правова основа для обробки |
| Інформація про те, як ви отримуєте доступ до Веб-сайту та його використання, включаючи, наприклад, як часто ви отримуєте доступ до Веб-сайту, час доступу до нього та як довго ви ним користуєтеся, чи ви отримуєте доступ до Веб-сайту з кількох пристроїв, веб-сайт, з якого ви перейшли, та веб-сайт, на який ви переходите, коли залишаєте наш веб-сайт, та інші дії, які ви виконуєте на нашому веб-сайті. | Ми використовуємо цю інформацію, щоб представити вам послугу на вашому пристрої. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме для адаптації сервісу до користувача та покращення його в цілому. |
| Ми використовуємо цю інформацію для адміністрування служби для внутрішніх операцій, включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування, дослідження, статистику та опитування, а також щоб допомогти нам розробити нові продукти та послуги. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме для спілкування з користувачами та відповідей на запити, скарги та занепокоєння, а також для розвитку та покращення сервісу. | |
| Ми використовуємо цю інформацію для виявлення та запобігання шахрайству. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме для виявлення та запобігання шахрайству. | |
| Вся особиста інформація, викладена вище. | Ми будемо використовувати всю особисту інформацію, яку ми збираємо, для роботи, підтримки та надання вам функцій і функціональних можливостей нашого сервісу, для моніторингу та покращення наших послуг і бізнесу, а також для допомоги нам у розробці нових продуктів і послуг. | Обробка необхідна для наших законних інтересів, а саме для адміністрування та покращення сервісу. |
UA 
BG 
EN 
FR 
EL 
HE 
IT 
RU