FlatAway (di seguito denominato "Sito Web" o "Sito Web FlatAway") è un sito Web di prenotazioni fornito da Flat Manager Ltd, una società registrata in Bulgaria con UIC BG202684022. Flat Manager è una società di gestione di affitti a breve termine, che opera in Bulgaria e Romania in proprio e attraverso i suoi affiliati.
Devi avere almeno [18] anni ed essere in grado nel tuo paese di residenza di stipulare un accordo legalmente vincolante per utilizzare il servizio offerto dal nostro sito web.
È tua responsabilità garantire che le informazioni fornite a noi siano accurate e aggiornate.
Potresti essere contattato da noi per verificare la tua identità e richiedere qualsiasi documentazione aggiuntiva di cui potremmo aver bisogno a tale scopo, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Sul sito Web FlatAway è possibile navigare tra gli elenchi (annunci online denominati Annunci) di proprietà, accedere alle informazioni sulle proprietà e sull'attività di Flat Manager, inviare richieste di prenotazione, affittare proprietà per alloggi temporanei e ordinare servizi aggiuntivi (extra) inclusi ma non limitati ai trasferimenti aeroportuali, pulizie aggiuntive e altro, tutti indicati collettivamente come "Il Servizio" del sito Web FlatAway. Si prega di notare che alcuni dei servizi aggiuntivi non sono eseguiti da Flat Manager Ltd.
Tutti gli immobili sono affittati da Flat Manager Ltd, che agisce per conto ea beneficio dei proprietari di abitazione degli immobili, da questi debitamente autorizzati da un contratto di gestione immobiliare.
Questo documento e tutti i documenti a cui si fa riferimento al suo interno (collettivamente, i "Termini di utilizzo") stabiliscono i termini del tuo rapporto con noi. È importante leggere e comprendere i Termini di utilizzo prima di utilizzare il sito Web FlatAway. Se c'è qualcosa nei Termini di utilizzo che non capisci, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo office@flatmanager.bg per discutere di cosa questo significhi per te.
Utilizzando e accedendo al servizio accetti le presenti Condizioni d'uso. Se non si accettano questi Termini di utilizzo, si prega di non sfogliare gli elenchi, inviare richieste di prenotazione, prenotare proprietà o altrimenti accedere o utilizzare il servizio.
Riconosci che le proprietà identificate negli Annunci non sono di nostra proprietà, ma di soggetti terzi che hanno ciascuno stipulato un accordo con noi per affittare le loro proprietà agli Ospiti (voi) attraverso il Sito Web FlatAway.
Quando invii una richiesta per effettuare una prenotazione per un Annuncio, e questo è accettato da noi per conto di un proprietario di casa, stipuli un accordo con il proprietario di casa per affittare l'Annuncio in questione (una "Prenotazione"), che sarà soggetto a ulteriori termini e condizioni specificati nell'Elenco. Non siamo parte di alcun accordo per il noleggio di alcun Annuncio: facilitiamo solo il processo di noleggio. Serviamo da intermediari rappresentando il proprietario della casa ed eseguiamo tutte le azioni in nome e per conto del proprietario della casa. Sei responsabile di garantire che qualsiasi persona a cui concedi l'accesso a qualsiasi Annuncio rispetti le Condizioni d'uso come se fosse parte delle Condizioni d'uso, e sarai responsabile di eventuali atti e omissioni di qualsiasi altra persona come se sono tuoi atti e omissioni.
L'uso del sito web FlatAway è gratuito.
Per effettuare una Prenotazione, ti verrà richiesto di pagare una commissione di prenotazione all'Host, come dettagliato nell'Annuncio pertinente (la "Commissione di prenotazione"). La tariffa sarà pari alla tariffa giornaliera media a cui l'Annuncio è pubblicizzato durante il periodo selezionato più le spese di pulizia.
La tua prenotazione viene accettata immediatamente una volta che il pagamento della Commissione di prenotazione è confermato dal nostro provider di pagamento Stripe. Se il pagamento viene elaborato con successo, vedrai una pagina di successo con il codice di conferma della prenotazione. Ulteriori istruzioni verranno inviate all'indirizzo e-mail fornito durante il processo di prenotazione entro 24 ore dalla conferma del pagamento.
Non si accettano in nessun caso pagamenti in contanti.
Se una Prenotazione viene estesa, riceverai ulteriori istruzioni di pagamento.
Agiamo come agenti di riscossione dei pagamenti per il proprietario della casa, al solo scopo di facilitare il pagamento della Commissione di prenotazione da te al proprietario della casa.
Tutti gli importi (incluse le Commissioni di prenotazione) indicati o a cui si fa riferimento nelle Condizioni d'uso sono elencati negli Annunci in Euro (EUR).
Tutte le tasse sono incluse nella quota di prenotazione con le seguenti eccezioni:
Puoi modificare o cancellare una Prenotazione contattandoci all'indirizzo reservations@flataway.bg.
Qualsiasi modifica o cancellazione può essere soggetta a termini e condizioni aggiuntivi come notificato all'utente prima della conferma di una richiesta di modifica o cancellazione di una Prenotazione, inclusi i termini e le condizioni stabiliti in questa clausola.
Se annulli una Prenotazione, ti verranno rimborsati i seguenti importi della Commissione di prenotazione:
Nel raro caso in cui dobbiamo cancellare la tua Prenotazione, riceverai un rimborso completo della Tariffa di Prenotazione e, su tua richiesta, ti assisteremo con le opzioni di trasferimento.
Il sito Web FlatAway o in alcuni casi i nostri fornitori di terze parti possiedono tutti i materiali e i contenuti e ti diamo il permesso di utilizzare questi materiali e contenuti solo allo scopo di utilizzare il servizio in conformità con le presenti Condizioni d'uso.
Accetti di non avere alcun diritto su o su alcuna condivisione del servizio oltre al diritto di utilizzare il servizio in conformità con le presenti Condizioni d'uso.
Confermi di essere consapevole che non ti viene concesso il diritto di utilizzare i nomi, i marchi, i loghi, i nomi di dominio e altri elementi distintivi del marchio "FlatAway" o "Flat Manager" diversi da quelli consentiti nelle presenti Condizioni d'uso.
Sei anche d'accordo:
Oltre agli altri requisiti all'interno delle presenti Condizioni d'uso, questa sezione descrive regole specifiche che si applicano all'utilizzo del servizio (gli "Obblighi degli utenti FlatAway").
Quando si utilizza il servizio, non è necessario:
Il mancato rispetto dei diritti e degli obblighi degli utenti FlatAway crea una grave violazione dei Termini di utilizzo e può comportare l'adozione di tutte o alcune delle seguenti azioni (con o senza preavviso):
È necessario interrompere l'uso del sito Web FlatAway nel caso in cui non si sia d'accordo con le Condizioni d'uso o qualsiasi aggiornamento apportato alle Condizioni d'uso o al servizio.
Puoi terminare l'utilizzo del nostro servizio in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo.
Potremmo interrompere immediatamente l'utilizzo del nostro servizio in caso di violazione dei diritti e degli obblighi degli utenti Flat Away, di qualsiasi altra normativa importante o delle Condizioni d'uso.
Se tu o noi interrompiamo l'utilizzo del Servizio Flat Away o limitiamo il servizio come descritto in questa sezione, potremmo eliminare o modificare qualsiasi informazione in nostro possesso su di te. Perderai anche tutti i diritti che hai per utilizzare il servizio o accedere ai nostri contenuti. Non ti offriremo alcun risarcimento per eventuali perdite.
La cessazione del tuo utilizzo del servizio Flat Away non influirà su nessuno dei tuoi obblighi di pagamento di eventuali importi a noi dovuti.
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Faremo in modo che il servizio del sito Web FlatAway sia disponibile durante il normale orario lavorativo. Sfortunatamente, a causa della natura di Internet e della tecnologia, il servizio viene fornito "come disponibile" e "così com'è". Ciò significa che non siamo in grado di promettere che il tuo utilizzo del servizio sarà ininterrotto, senza ritardi, privo di errori o che soddisfi le tue aspettative e non ci assumiamo alcun impegno relativo alle prestazioni o alla disponibilità del Servizio in questi Termini di servizio e, nella misura in cui siamo in grado di farlo, escludiamo qualsiasi impegno che possa essere implicito per legge.
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Nulla nelle Condizioni d'uso esclude o limita la nostra responsabilità nei tuoi confronti, o i tuoi diritti legali come consumatore, se la legge del paese in cui vivi non consente le esclusioni o le limitazioni di responsabilità previste nelle Condizioni d'uso.
Se hai una controversia con noi relativa al servizio, in prima istanza ti preghiamo di contattarci all'indirizzo reservations@flataway.bg e tentare di risolvere la controversia con noi in modo informale. Nell'improbabile caso in cui non siamo in grado di risolvere una controversia in modo informale, discuteremo e concorderemo con te il modo più efficace per risolvere la controversia.
Se sorge una controversia tra te e un proprietario di casa in relazione a una Prenotazione, puoi segnalarci la controversia contattandoci all'indirizzo reservations@flataway.bg, nel qual caso esamineremo la controversia e forniremo assistenza ragionevole per risolvere tale controversia in modo informale agendo da mediatore tra te e il proprietario della casa. A scanso di equivoci, non siamo obbligati a risolvere alcuna controversia tra te e un proprietario di casa in modo soddisfacente sia per te che per il proprietario della casa, e nulla in questa clausola impedirà a te (o al proprietario di casa) di iniziare o continuare un procedimento giudiziario in relazione alla controversia.
Aggiorniamo e miglioriamo costantemente il nostro servizio per cercare di trovare modi per fornirti funzionalità e servizi nuovi e innovativi. Vengono inoltre apportati miglioramenti e aggiornamenti per riflettere l'evoluzione delle tecnologie e per soddisfare le esigenze di utilizzo di Internet e del nostro servizio da parte dei nostri clienti.
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Potremmo rivedere le presenti Condizioni d'uso di volta in volta, ma la versione più aggiornata sarà sempre pubblicata su flataway.bg.
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