מידע עלינו

FlatAway (להלן "אתר" או "אתר FlatAway") הוא אתר הזמנות המסופק על ידי Flat Manager Ltd, חברה הרשומה בבולגריה תחת UIC BG202684022. Flat Manager היא חברת ניהול השכרות לטווח קצר, הפועלת בבולגריה וברומניה בפני עצמה ובאמצעות זכייניה.

שימוש באתר FlatAway

עליך להיות [18] שנים ומעלה ובעל יכולת במדינת מגוריך להתקשר בהסכם משפטי מחייב לשימוש בשירות שמציע אתרנו.

באחריותך לוודא שהמידע שנמסר לנו מדויק ומעודכן.

ניתן ליצור איתנו קשר כדי לאמת את זהותך ולבקש כל תיעוד נוסף שנצטרך לשם כך, בהתאם לחוקים והתקנות הרלוונטיים.

באתר FlatAway תוכלו לדפדף בין רשימות (פרסומות מקוונות המכונות רישומים) של נכסים, לגשת למידע על הנכסים ולעסקי Flat Manager, לשלוח פניות להזמנות, לשכור נכסים ללינה זמנית ולהזמין שירותים נוספים (נוספים) כולל אך לא מוגבל להעברות משדה התעופה, ניקיונות נוספים ואחרים, כולם מכונים יחד "השירות" של אתר FlatAway. שימו לב שחלק מהשירותים הנוספים אינם מבוצעים על ידי Flat Manager Ltd.

כל הנכסים מושכרים על ידי Flat Manager בע"מ, הפועל בשם ולטובת בעלי בתים של הנכסים, המוסמכים כדין על ידי האחרון לעשות זאת על ידי חוזה ניהול נכסים.

באמצעות משרד הבית 5 כוכבים

היחסים שלך איתנו

מסמך זה וכל המסמכים המוזכרים בתוכו (ביחד, "תנאי השימוש") קובעים את תנאי הקשר שלך איתנו. חשוב שתקרא ותבין את תנאי השימוש לפני שתשתמש באתר FlatAway. אם יש משהו בתנאי השימוש שאינך מבין, אנא פנה אלינו לכתובת office@flatmanager.bg כדי לדון במה המשמעות של זה עבורך.

על ידי שימוש בשירות וגישה אליו אתה מסכים לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאי שימוש אלה, אנא אל תגלוש ברשימות, שלח פניות להזמנות, שמור נכסים או גש או השתמש בשירות אחר.

אתה מאשר כי הנכסים שזוהו ברשימות אינם בבעלותנו, אלא בידי אנשים של צד שלישי אשר כל אחד מהם התקשר עימנו הסכם להשכרת נכסיהם לאורחים (לך) דרך אתר FlatAway.

כאשר אתה מגיש בקשה לביצוע הזמנה לרישום, והדבר מתקבל על ידינו בשם בעל בית, אתה מתקשר עם בעל הבית להסכמת הרישום הרלוונטי ("הזמנה"), שיהיה כפוף תנאים והגבלות נוספים המפורטים ברישום. איננו צד לשום הסכם להשכרת רישום כלשהו - אנו מקלים רק על תהליך ההשכרה. אנו משמשים כמתווך על ידי ייצוג בעל הבית ואנו מבצעים את כל הפעולות בשם ולחשבון בעל הבית. אתה אחראי להבטיח שכל אדם שאתה נותן לו גישה לרישום כלשהו יציית לתנאי השימוש כאילו הוא צד לתנאי השימוש, ואתה תהיה אחראי לכל מעשה ומחדל של כל אדם אחר כזה אם הם המעשים והמחדלים שלך.

אגרות ותשלומים

השימוש באתר FlatAway ניתן ללא תשלום.

על מנת לבצע הזמנה, תידרש לשלם דמי הזמנה למארח, כמפורט ברשימה הרלוונטית ("דמי ההזמנה"). התשלום יהיה שווה לתעריף הלילה הממוצע בו מתפרסם הרישום בתקופה שבחרתם בתוספת דמי ניקיון.

הזמנתכם מתקבלת באופן מיידי לאחר אישור תשלום דמי ההזמנה על ידי ספק התשלומים שלנו. אם התשלום מעובד בהצלחה תראה דף הצלחה עם קוד אישור ההזמנה שלך. הוראות נוספות יישלחו לכתובת הדוא"ל שמסרת במהלך תהליך ההזמנה תוך 24 שעות מאישור התשלום.

תשלומי מזומן אינם מתקבלים בשום פנים ואופן.

אם ההזמנה תוארך תקבל הוראות תשלום נוספות.

אנו פועלים כסוכן גביית תשלומים עבור בעל הבית, במטרה להקל על תשלום דמי ההזמנה ממך לבעל הבית.

כל הסכומים (כולל דמי הזמנה) המצוינים או מוזכרים בתנאי השימוש רשומים ברישומים ביורו (EUR).

עמלות ומיסים החלים

כל המסים כלולים בדמי ההזמנה, למעט החריגים הבאים:

שינוי הזמנה

אתה רשאי לשנות או לבטל הזמנה באמצעות פנייה אלינו לכתובת reservations@flataway.bg.

כל שינוי או ביטול עשויים להיות כפופים לתנאים והגבלות נוספים כפי שנמסרו לך לפני אישורך לבקשת שינוי או ביטול הזמנה, כולל התנאים המפורטים בסעיף זה.

מדיניות ביטולים והחזרים כספיים

אם תבטל הזמנה, הסכומים הבאים של דמי ההזמנה יוחזרו לך:

במקרה הנדיר בו עלינו לבטל את הזמנתך, תקבל החזר כספי מלא של דמי ההזמנה, ולבקשתך נסייע באפשרויות העברה.

זכויות וחובות של משתמשים ב- FlatAway

אתר FlatAway או במקרים מסוימים ספקי הצד השלישי שלנו מחזיקים בכל החומרים והתכנים, ואנחנו נותנים לך הרשאה להשתמש בחומרים ובתכנים אלה רק לצורך השימוש בשירות בהתאם לתנאי שימוש אלה.

אתה מסכים כי אין לך שום זכויות בשירות אחר או בשום חלק אחר מלבד הזכות להשתמש בשירות בהתאם לתנאי שימוש אלה.

אתה מאשר שאתה מודע לכך שלא ניתנת לך הזכות להשתמש בשמות "FlatAway" או "Flat Manager", סימני מסחר, סמלי לוגו, שמות דומיינים ותכונות מותג ייחודיות אחרות מלבד המותר בתנאי שימוש אלה.

אתה מסכים גם:

בנוסף לדרישות האחרות שבתנאי שימוש אלה, סעיף זה מתאר כללים ספציפיים החלים על השימוש שלך בשירות ("חובות המשתמשים ב- FlatAway").

בעת השימוש בשירות, אסור לך:

אי עמידה בזכויות וחובות המשתמשים של FlatAway יוצרת הפרה חמורה של תנאי השימוש ועשויה לגרום לנקיטת כל הפעולות הבאות או כל אחת מהן (עם או בלי הודעה מוקדמת):

סיום מערכת היחסים שלנו

עליכם להפסיק את השימוש באתר FlatAway במקרה שאינכם מסכימים עם תנאי השימוש או כל עדכון שנעשה בתנאי השימוש או בשירות.

אתה רשאי לסיים את השימוש שלך בשירות שלנו בכל עת, מכל סיבה שהיא.

אנו עשויים להפסיק באופן מיידי את השימוש שלך בשירות שלנו אם תפר את זכויות וחובות המשתמשים השטוחים, כל תקנה חשובה אחרת או את תנאי השימוש.

אם אתה או אנו מסיימים את השימוש שלך בשירות Flat Away או שאנחנו מגבילים את השירות כמתואר בסעיף זה, אנו עשויים למחוק או לשנות כל מידע שאנו מחזיקים אודותיך. כמו כן תאבד את כל הזכויות שיש לך להשתמש בשירות או לגשת לתוכן שלנו. לא נציע לך פיצוי בגין הפסדים כלשהם.

הפסקת השימוש שלך בשירות Flat Away לא תשפיע על כל התחייבותך לשלם סכומים כלשהם המגיעים לנו.

אחריות

אתה מאשר כי אנו נציגים בלבד של בעל הבית ואיננו צד לכל הסכם בינך לבין בעל בית כלשהו. בהתאם לכך, לא נהיה אחראים לכל הפרה של חוזה בינך לבין כל בעל בית.

איננו מתחייבים בכל אחריות בגין כל אובדן או נזק שנגרם לך אשר נגרם עקב פעולה כלשהי של בעל בית או פעולה או תקלות, תאונות, תקריות או אירועים העלולים להתרחש במהלך שהותך ברכוש המארח.

אתה מסכים לקבל אחריות ולהחזיר לנו ולבעלי הבית בגין כל אובדן, או נזק, אחריות או הוצאה שאנו עלולים לסבול כתוצאה מכל תביעה או תביעה שהוגשה נגדנו וכתוצאה מהשימוש שלך בשירות. (למעט במידה שנגרמה מרשלנותנו או כאמור במפורש בתנאי השימוש), או ביחס להזמנות כלשהן (לרבות בגין כל נזק לרכוש), בין אם בחוזה (לרבות בגין הפרה של תנאי השימוש או כל הסכם בינך לבין כל בעל בית), עוולה (כולל רשלנות) או השבה, או בגין הפרת חובה סטטוטורית או מצג שווא, או אחרת.

אנו נדאג שהשירות באתר FlatAway יהיה זמין בשעות הפעילות הרגילות. למרבה הצער, בשל אופי האינטרנט והטכנולוגיה, השירות ניתן על בסיס "ככל שניתן" ו"כפי שהוא ". משמעות הדבר היא שאיננו יכולים להבטיח כי השימוש שלך בשירות יהיה ללא הפרעה, ללא עיכובים, נטול שגיאות, או יענה על ציפיותיך ואיננו נותנים כל התחייבות הנוגעת לביצוע או לזמינות השירות בתנאי שירות אלה וככל שאנחנו מסוגלים לעשות זאת, אנו שוללים כל התחייבות שעלולה להיות מרומזת על ידי החוק.

במקרה של תביעה הנובעת ממתן השירות, אחריותנו כלפיך לעולם לא תהיה גבוהה מהסכום ששילמת באמצעות השירות בשלושת (3) החודשים שקדמו לתביעה, ובמקרה ש לא ביצעת תשלומים באמצעות השירות, אחריותנו כלפיך לעולם לא תהיה יותר מ- 1 אירו.

בכל מקרה, לעולם לא נהיה אחראים לכל אובדן או נזק שלא ניתן לחזות באופן סביר.

שום דבר בתנאי השימוש אינו שולל או מגביל את אחריותנו כלפייך, או את זכויותיך הסטטוטוריות כצרכן, אם החוק במדינה בה אתה גר אינו מאפשר את החרגות או מגבלות האחריות הקבועות בתנאי השימוש.

פתרון ויכוחים

אם יש לך מחלוקת בנוגע לשירות, בשלב הראשון אנא פנה אלינו לכתובת reservations@flataway.bg ונסה לפתור את הסכסוך איתנו באופן לא פורמלי. במקרה הלא סביר שלא נוכל לפתור סכסוך באופן לא פורמלי, נדון ונסכים איתך את הדרך היעילה ביותר ליישוב הסכסוך.

אם נוצר סכסוך בינך לבין בעל בית בקשר להזמנה, אתה רשאי להפנות אלינו את הסכסוך על ידי פנייה אלינו לכתובת reservations@flataway.bg, ובמקרה זה נבדוק את המחלוקת ונספק סיוע סביר לפתרון סכסוך כזה באופן בלתי פורמלי. על ידי מתנהג כמתווך בינך לבין בעל הבית. למען הסר ספק, איננו מחויבים לפתור מחלוקת בינך לבין בעל בית לשביעות רצונך הן ושל בעל הבית, ושום דבר בסעיף זה לא ימנע ממך (או בעל הבית) להתחיל או להמשיך בהליכי משפט בבית המשפט היחס לסכסוך.

שיפורי שירות ועדכונים

אנו כל הזמן מעדכנים ומשפרים את השירות שלנו כדי לנסות למצוא דרכים לספק לך תכונות ושירותים חדשים וחדשניים. שיפורים ועדכונים נעשים גם כדי לשקף טכנולוגיות משתנות ולענות על צרכי השימוש שלנו באינטרנט ובשירות שלנו.

יתכן ונצטרך לעדכן, לאפס, להפסיק את ההצעה ו / או התמיכה בחלק מסוים של השירות, או תכונה הקשורה לשירות. שינויים אלה בשירות עשויים להשפיע על פעילויותיך בעבר בשירות והתכונות שבהן אתה משתמש. כל שינוי בשירות עשוי לכלול מחיקת רכיבי השירות שלך או איפוסם.

אתה מסכים שמאפיין עיקרי בשירות שלנו הוא ששינויים בשירות יתרחשו לאורך זמן וזה בסיס חשוב עליו אנו מעניקים לך גישה לשירות. לאחר שביצענו שינויים בשירות, המשך השימוש שלך בשירות יראה כי קיבלת כל שינוי בו. אתה תמיד חופשי להפסיק להשתמש באתר FlatAway.

אנו ננסה, במידת האפשר והגיוני, ליצור איתך קשר כדי ליידע אותך על שינויים משמעותיים בשירות.

עדכוני מסמכים

אנו עשויים לשנות את תנאי השימוש הללו מעת לעת, אך הגרסה העדכנית ביותר תפורסם תמיד באתר flataway.bg.

שינויים יתרחשו בדרך כלל בגלל הוספת תכונות חדשות, שינויים בחוק או איפה שעלינו להבהיר את עמדתנו לגבי משהו.

אנו ננסה, במידת האפשר והגיוני, ליצור איתך קשר כדי ליידע אותך על שינויים משמעותיים בכל אחד מהמסמכים המוזכרים בתנאי השימוש. אנו עשויים ליצור איתך קשר באמצעות פלטפורמת Flat Away (למשל על ידי בקשה שתקבל את השינויים לפני שתמשיך להשתמש באתר FlatAway) או באמצעות דוא"ל נפרד.

בדרך כלל, ננסה לתת לך התרעה לפני שהמונחים החדשים ייכנסו לתוקף. עם זאת, לפעמים יהיה צורך לבצע שינויים באופן מיידי ובמידה וזה יקרה לא נמסור לך כל הודעה.

מסמכים וגרסאות ישים

הגרסה הנוכחית של תנאי השימוש מכילה את התנאים וההגבלות היחידים החלים על מערכת היחסים שלנו איתך. גרסאות ישנות יותר של תנאי השימוש כבר לא יחולו על מערכת היחסים שלנו ויוחלפו לחלוטין בגרסה הנוכחית.

בכוונתנו להסתמך על תנאי השימוש כמגדירים את התנאים בכתב של הסכםנו איתך למתן השירות. אם לא ניתן לאכוף חלק כלשהו מתנאי השימוש, יתרת תנאי השימוש עדיין יחולו על מערכת היחסים שלנו.

אם אינך מציית לתנאי השימוש ואנחנו לא נוקטים פעולה באופן מיידי, אנו עדיין עשויים לנקוט בפעולות בעתיד בהתאם לחוקים והתקנות המתאימים.

גִוּוּן

אם הוראה כלשהי בתנאי השימוש תישמע בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, הדבר לא ישפיע על ההמשך במלוא עוצמתם ובתוצאה של שאר ההוראות.

זכויות צד שלישי

אדם שאינו צד לתנאי השימוש אינו רשאי לאכוף אף אחד מתנאיו.

חוֹק

החוק הבולגרי יחול על כל המחלוקות ועל הפרשנות של תנאי שימוש אלה. לבתי המשפט בבולגריה תהיה סמכות שיפוט לא בלעדית בכל מחלוקת הנובעת או קשורה לשימושך בשירות.

קשר, משוב ותלונות

אם עליך לפנות אלינו ביחס לתנאי שימוש אלה או לכל מסמך אחר המוזכר בהם, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת office@flatmanager.bg.

אנו מעריכים שמיעה מהמשתמשים שלנו, ותמיד מעוניינים ללמוד דרכים בהן אנו יכולים לשפר את השירות. על ידי מתן המשוב שלך אתה מסכים שאתה מוותר על כל הזכויות שיש לך במשוב שלך כדי שנוכל להשתמש ולאפשר לאחרים להשתמש בו ללא כל הגבלה וללא כל תשלום אליך.

האם אתה משתוקק להרפתקה?

אנחנו נחבר אותך!
he_ILHE