1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

• Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς όταν υποβάλλετε πρόθυμα πληροφορίες απευθείας σε εμάς όταν αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες που μας παρέχετε όταν μας στέλνετε e-mail χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους στον Ιστότοπο, συμπληρώνετε μια φόρμα, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της Ιστοσελίδας, τηλέφωνο, email ή με άλλο τρόπο, εγγραφείτε στις λίστες αλληλογραφίας μας, ενημερωτικά δελτία ή άλλες μορφές επικοινωνίες μάρκετινγκ, απάντηση σε έρευνες ή χρήση κάποιου άλλου χαρακτηριστικού του Ιστότοπου, όπως διατίθεται κατά καιρούς.
• Εάν επιλέξετε να μην παρέχετε προσωπικά δεδομένα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε την πλήρη υπηρεσία του ιστότοπού μας σε εσάς ή να απαντήσουμε στα άλλα αιτήματά σας.
• Μπορείτε να βρείτε τις διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι η νομική βάση για τη χρήση του στον πίνακα 1
• Συλλέγουμε επίσης αυτόματα προσωπικά δεδομένα για εσάς έμμεσα, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπου και πληροφοριών σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον Ιστότοπο. Μπορείτε να βρείτε τις διαφορετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε αυτόματα, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι η νομική βάση για τη χρήση του στον πίνακα 2.
• Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία ανεξάρτητα από το πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας.
• Μπορούμε να ανωνυμοποιήσουμε και να συνδυάσουμε οποιοδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε (έτσι ώστε να μην σας αναγνωρίζουν άμεσα). Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τέτοιες πληροφορίες για επιχειρηματικούς σκοπούς, για παράδειγμα: για να δοκιμάσουμε τα συστήματα πληροφορικής μας, για μια έρευνα, για ανάλυση δεδομένων, για τη βελτίωση της χρήσης της υπηρεσίας μας και για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και δυνατοτήτων. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε τέτοιες ανώνυμες πληροφορίες με άλλους, συμπεριλαμβανομένων, για τις ανάγκες που εξηγούνται.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

2.1 Πότε αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα; Ίσως χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους ακόλουθους λόγους που αναφέρονται στον πίνακα 1 και στον πίνακα 2 ή εάν απαιτείται:

• Πάροχοι υπηρεσιών και σύμβουλοι. Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να αποκαλυφθούν σε τρίτους προμηθευτές και άλλους παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες για εμάς, εκ μέρους μας, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν τον εντοπισμό και την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων (για παράδειγμα, στο Facebook και το Twitter), παροχή υπηρεσιών πληρωμής, αλληλογραφίας ή email, φόρος και λογιστικές υπηρεσίες, υπηρεσίες βελτίωσης δεδομένων, υπηρεσίες πρόληψης απάτης, φιλοξενία ιστοσελίδων ή / και αναλυτικές υπηρεσίες.
• Ο ιστότοπος Flataway δεν συλλέγει πληροφορίες πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να λάβουμε από εσάς τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού για τη διεκπεραίωση των επιστροφών χρημάτων ή όταν πληρώνετε τα τέλη κράτησης μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Για όλες τις κανονικές πληρωμές, χρησιμοποιούμε τρίτο πάροχο, Stripe ή MyPOS.
• Τυχόν πληροφορίες πληρωμής θα υπόκεινται στην πρόσβαση στην πολιτική απορρήτου της Stripe εδώ ή πρόσβαση στην πολιτική απορρήτου του MyPOS εδώ.
• Το σύστημα ESTI για τουριστικές πληροφορίες που διαχειρίζεται το Υπουργείο Τουρισμού της Βουλγαρίας, οι αρχές επιβολής του νόμου, οι ρυθμιστικές αρχές και άλλα μέρη για νομικούς λόγους. Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να αποκαλυφθούν σε τρίτα μέρη, όπως απαιτείται από το νόμο ή εάν πιστεύουμε εύλογα ότι η ενέργεια αυτή είναι απαραίτητη
  • συμμορφωθείτε με το νόμο και τα εύλογα αιτήματα επιβολής του νόμου ·
  • Προστατεύστε την ασφάλεια ή την ακεραιότητα της Ιστοσελίδας.
  • άσκηση ή προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών της Υπηρεσίας ή άλλων.

2.2. Περίοδοι διατήρησης

• Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για 12 μήνες μετά την τελευταία κράτησή σας για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε (όπως αναφέρεται στην παράγραφο 2.1 παραπάνω και στο Παράρτημα 1 και στο Παράρτημα 2 παρακάτω), συμπεριλαμβανομένου του σκοπού της ικανοποίησης και της νομικής, λογιστικής , ή απαιτήσεις αναφοράς. Αυτή η περίοδος μπορεί να παραταθεί μετά την επιβεβαίωση μαζί σας.
• Η διατήρηση προσωπικών δεδομένων καθορίζεται λαμβάνοντας υπόψη την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και εάν μπορούμε να τα επιτύχουμε σκοπούς με άλλα μέσα και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας: ανατρέξτε στην παράγραφο "Δικαίωμα διαγραφής" παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (έτσι ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν μαζί σας) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες επ 'αόριστον χωρίς να σας ειδοποιήσουμε περαιτέρω.

2.3. Πώς αποθηκεύουμε και μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλαγή ή ζημιά.

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε θα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές. Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας θα προστατεύονται με τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν, να υποβληθούν σε επεξεργασία και να αποθηκευτούν σε χώρες εκτός της δικαιοδοσίας όπου βρίσκεστε και εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών. Όλες αυτές οι ενέργειες θα γίνουν σεβαστές με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και με τους κανονισμούς GDPR. 44 και τα ακόλουθα, λαμβάνοντας υπόψη τα άρθρα 101 και 102 του ίδιου κανονισμού.

«Η διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό μπορεί να πραγματοποιηθεί όταν η Επιτροπή έχει αποφασίσει ότι η τρίτη χώρα, έδαφος ή ένας ή περισσότεροι συγκεκριμένοι τομείς εντός αυτής της τρίτης χώρας ή ο εν λόγω διεθνής οργανισμός εξασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας. Η μεταφορά αυτή δεν απαιτεί ειδική άδεια. " Τέχνη. 45 GDPR

3. Ποια δικαιώματα έχετε;

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς της ΕΕ και τις τοπικές νομοθεσίες.

• Δικαίωμα πρόσβασης. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση για το εάν και πού επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία. πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο καθορίζουμε τις ισχύουσες περιόδους διατήρησης · πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες παραληπτών με τους οποίους ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία · και ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που έχουμε για εσάς.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή και έχετε το δικαίωμα να διαβιβάζετε αυτά τα δεδομένα σε άλλο ελεγκτή χωρίς παρεμβολές ή να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλο άτομο όπου είναι τεχνικά εφικτό.
• Δικαίωμα διόρθωσης. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
• Δικαίωμα διαγραφής, «δικαίωμα να ξεχαστεί». Έχετε το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να απαιτήσετε χρήση για τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν η συνέχιση της επεξεργασίας αυτών των προσωπικών πληροφοριών δεν δικαιολογείται.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Έχετε το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, εάν η συνεχιζόμενη επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών με αυτόν τον τρόπο δεν δικαιολογείται, όπως όταν αμφισβητείται η ακρίβεια των προσωπικών πληροφοριών από εσείς, για μια περίοδο που μας επιτρέπει να επαληθεύσουμε την ακρίβεια αυτών των προσωπικών πληροφοριών.
• Δικαίωμα ένστασης. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, βάσει νόμιμων συμφερόντων και άμεσου μάρκετινγκ.
• Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Εάν θέλετε να ασκήσετε ένα από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο τέλος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

4. Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς και από υπηρεσίες τρίτων. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, λάβετε υπόψη ότι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν αποδέχόμαστε καμία ευθύνη ή ευθύνη για τις πολιτικές τους. Ελέγξτε τις μεμονωμένες πολιτικές προτού υποβάλετε οποιεσδήποτε πληροφορίες σε αυτές τις υπηρεσίες.

5. Παιδιά

Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται ή προορίζεται για χρήση ατόμων κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.

6. Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου

Αξιολογούμε τις πολιτικές και τις διαδικασίες απορρήτου για την εφαρμογή βελτιώσεων και τροποποιήσεων. Όταν το κάνουμε, θα υποδείξουμε την ημερομηνία που ενημερώθηκε τελευταία αυτή η Πολιτική Απορρήτου. Τυχόν αλλαγές που θα κάνουμε θα ισχύσουν αμέσως μετά την ειδοποίηση, τις οποίες μπορούμε να παρέχουμε μέσω, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της ανάρτησης μιας εμφανής ειδοποίησης στον Ιστότοπο ή της αποστολής email στη διεύθυνση που σχετίζεται με εσάς. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την αποτυχία σας να λάβετε email λόγω των ενεργειών του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου ή οποιασδήποτε υπηρεσίας φιλτραρίσματος email.

       7. Ειδοποιήσεις

Όταν πρέπει να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με κάτι, είτε για νομικούς, μάρκετινγκ ή άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς, θα επιλέξουμε ποιος πιστεύουμε ότι είναι ο καλύτερος τρόπος να έρθουμε σε επαφή μαζί σας. Αυτό θα το κάνουμε συνήθως μέσω email ή με μια ειδοποίηση στον Ιστότοπο. Το γεγονός ότι ενδέχεται να στείλουμε ειδοποιήσεις σε εσάς δεν θα σας εμποδίσει να εξαιρεθείτε από συγκεκριμένους τύπους επαφών, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

       8. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Ερωτήσεις, σχόλια και αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική είναι ευπρόσδεκτα και πρέπει να απευθύνονται booking@flataway.bσολ

Πίνακας 1 - Προσωπικά στοιχεία που ενδέχεται να συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο

Πίνακας 2 - Οι προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα